WordPressがログインできない！メールアドレスもユーザー名も忘れたので対処お願いします
今回は、登録したメールアドレスやユーザー名がわからないため、WordPressにログインできなくてお困りのお客様の事例をご紹介します。弊社では、データベースにアクセスし、管理者のユーザー名とメールアドレスを確認したうえで、パスワードを再設定するためにメールアドレスを変更させていただきました。
「実際の事例・お客様の声」カテゴリーアーカイブ
WordPressの403エラーはロリポップのWAF設定が原因！更新できないのでエラーの解決をお願いします
今回は、WordPressの403エラーによりテーマを設定変更したくても保存ができず、更新できない状態にお困りのお客様の事例をご紹介します。ロリポップのWAF設定によりアクセスがブロックされているため、弊社では.htaccessファイルへアクセス許可設定を追記し、エラーを解決することができました。
ロリポップ！でWordPressをインストールしたい！独自ドメインでホームページを制作したいので代行設定をお願いします
今回は、ロリポップ！レンタルサーバーで独自ドメインを用いたWordPressの新規制作をご依頼されたお客様の事例をご紹介いたします。弊社では、WordPressインストール・設定からサイトデザインの調整まで、実際に記事を投稿できる段階までの代行作業を行い、お客様のご要望を実現いたしました。
WordPressサイトをSSL化しようとして失敗…！サイト復旧とSSL化の代行設定をお願いします
今回は、WordPressサイトをSSL化しようとして失敗してしまい、ホームページも真っ白でWordPressの管理画面にも入れなくなってしまったお客様の事例をご紹介いたします。弊社では原因追究とサイト復旧、SSL化の代行設定を行い、無事お客様のご要望を実現することができました。
WordPressサイトでPHPのバージョンアップをするとエラーが発生…！専門外のため外注として代行作業をお願いします
今回は、WordPressサイトでPHPのバージョンアップをするとエラーが発生してしまいお困りだったお客様の事例をご紹介いたします。このお客様はご自身がホームページ制作会社ではなく、他者からホームページについての相談を受けたけど、専門外のため外注したいとのことでお問い合わせをいただき、弊社にて代行作業をさせていただきました。
サーバー内のファイルを誤って削除してしまったので復元したい…！代行作業をお願いします
今回は、サーバー容量を増やす目的で古いバックアップファイルを削除していたところ、間違えて必要なファイルまで削除してしまったため、それを復元したいとご希望されたお客様の事例をご紹介いたします。弊社ではエックスサーバーの自動バックアップ機能からデータを復元し、お客様のご要望を実現いたしました。
WordPressの再インストールするしかない？復元できる？以前と同じ記事で復旧作業の代行をお願いします
今回は、WordPressで発生したエラーの解消をご希望されたお客様の事例をご紹介します。お客様は再インストールを覚悟されていましたが、弊社でエラーの原因が確認できたので、復元作業を代行させていただきました。WordPressを初期化することなく復旧することができました。
WordPressのパスワード保護のテキストをカスタマイズしたら見れない状態になった！復旧お願いします
今回は、WordPressのパスワード保護のテキストをカスタマイズした後、パスワードを送信してもページが見れない状態になってしまったお客様の事例をご紹介します。弊社では原因となったプラグインを特定し、ファイルのコード修正を行うことで、無事サイトを復旧させることができました。
さくらインターネットの初期ドメインを独自ドメインに変更してほしい！さくらサーバーのSSL設定もお願いします
今回は、さくらインターネットの初期ドメインを独自ドメインへ変更したいとご希望されたお客様の事例をご紹介します。さくらサーバーでは初期ドメインの変更ができないため、お客様に独自ドメインを取得していただき、弊社で独自ドメインの設定、SSL設定を行い作業完了としました。
WordPressで「サイトに重大なエラーがありました。」と表示され、ログインもできない…！復旧代行をお願いします
今回は、WordPressで「サイトに重大なエラーがありました。」と表示され、ログイン画面も表示されなくなってしまいお困りだったお客様の事例をご紹介いたします。弊社では必要情報をお伺いしたうえで、BackWPupで取得されていたバックアップデータを元に復旧し、お客様のご要望を実現いたしました。
